A2C - Consulenza Tecnica Specialistica

PREMESSA

INTRODUZIONE

1. SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE

2. RIFERIMENTI NORMATIVI

3. TERMINI E DEFINIZIONI

4. REQUISITI GESTIONALI

4.1 Organizzazione

4.2 Sistema di gestione

4.3 Tenuta sono controllo della documentazione

4.4 Riesame delle richieste, delle offerte e dei contratti

4.5 Subappallo delle prove e delle tarature

4.6 Approvvigionamento di servizi e di forniture

4.7 Servizi al cliente

4.8 Reclami

4.9 Tenuta sotto controllo delle attività di prova e/o di taratura non conformi

4.10 Miglioramento

4.11 Azioni correttive

4.12 Azioni preventive

4.13 Tenuta sotto controllo delle registrazioni

4.14 Audit interni

4.15 Riesami da parte della direzione

5. REQUISITI TECNICI

5.1 Generalità

5.2 Personale

5.3 Luogo di lavoro e condizioni ambientali

5.4 Metodi di prova e di taratura e validazione dei metodi

5.5 Apparecchiature

5.6 Riferibilità delle misure

5.7 Campionamento

5.8 Manipolazione degli oggetti da sottoporre a prova e a taratura

5.9 Assicurazione della qualità dei risultati di prova e di taratura

5.10 Presentazione dei risultati

APPENDICE A

APPENDICE B

BIBLIOGRAFIA

 

 

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INDICE

PREMESSA 2

.---p- . . . -. . . -. . - --

INTRODUZIONE 4

- p------p. .

SCOPO E CAh'lPO 01 APPLICAZIONE 4

-.p - .- . .- -. p. . . -

RIFERIMENTI NORMATIVI 6

TERMINI E DEFINIZIONI 6

. - p -. - p.

REQUISITI GESTIONALI 8

Organizzazione .. , . . , 8

Sistema di gestione . . 1 O

Tenuta sono conlrollo della documentazione 12

Generalità .. , . , . . 12

Approvazicne e dillusjsne dei drcumenti . . 12

!Aodiliche dei dccunienti , . . , . . 12

Riesame delle rici-iieste. delle offerie e dei conlratti .. 14

Subappallo delle prove e delle tarature . . . 16

Approvvigionamento di servizi e di forniture 16

Servizi al cliente . . 16

Reclami . . . 18

Tenuta sotto controllo delle aftivita di prova e10 di taratura non conformi 18

Miglioramento. ... . . 18

Azioni correttive . . 20

Analisi deile cause . . . . . 20

Seiezione 4 attuazione-delle azioni correttive

~lcni!oraggiodelle azioni correltive ..

AMI! sup~~msntan , .

Azioni preventive .

Tenuta solto controllo delle regisirazioni . . . .

Geceralila .

Regislrazizni recnkke . .

Audit interni . . ,

Riesami da parie della direzione

. . -. . - - . -. . -.

REQUISITI TECNICI

Generalita

Personale . .

Luogo di lavoro e condizioni ambienlali

Metodi di prova e di taratura e validazione dei metodi

Generahtà , . . .

Seleàcne dei melodi

Uelcdi sviluppati dal lab3ratorio . , . .

?,fetodi nm norrnatizzali . .

Validanme dei metdi . .

Stima $~Ii'itceitetzad i misura

Tenuia sollo conlrollo dei dali . . .

Apparecchialure . . . ,

RilerbilitA delle misure . ,

Generalila ,

Requisdi specifici